Perfil internauta y hábitos de uso de internet

Puedes colaborar en la 18ª Edición de Encuesta a Usuarios de Internet, Navegantes en la Red de  AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación), desde el 20 de Octubre hasta el 13 de Diciembre de 2015, se estarán recogiendo los datos.  Esta encuesta  no tiene carácter comercial y se realiza con la intención de conocer, y luego divulgar, la situación y comportamientos de los internautas en España.

Si quieres colaborar en esta edición,  entrontrarás AQUÍ cómo hacerlo.

 

Los resultados de la última encuesta fueron:

17ª Encuesta a Usuarios de Internet, Navegantes en la Red.

  • El móvil continúa siendo el dispositivo más utilizado para conectarse a internet. 9 de cada 10 navegantes 91,8 %, por delante del ordenador portátil 76,9 % y el ordenador de sobremesa 72,4%.

Entre las actividades que más se realizan:

  • Correo electrónico 85,8 %
  • Mensajería instantánea 82,9 %
  • Navegación 78,7 %
  • Redes sociales 71,2 %
  • Lectura de noticias de actualidad 66,1 %
  • Visualización online de vídeos 61,1 %
  • Consultas/transacciones bancarias 48,3 %.

Uso de redes sociales, un 75,2 % declara usarlas a diario:

  • Facebook 88,8 %
  • Twitter 47,1 %
  • Google+ 37,0 %
  • Crece el uso de Linkedin 29,6 % e Instagram 26,5 %

Los principales usos de las redes sociales son:

  • Relaciones de amistad 77,8 %
  • Familiares 51,0 %
  • Estar informados de la actualidad 50,6 %
  • Compartir hobbies 42,8 %
  • Relaciones laborales 41,3 %

Suben las compras online: un 74,7 % de encuestados había hecho alguna compra por internet, siendo un 39,8 % los que realizan al menos una compra semanal por esta vía. En cuanto a la forma de pago, la tarjeta de crédito sigue siendo el método más empleado 84,6 %.

– Las actividades relacionadas con el showrooming se mueven al alza:

  • 32,4 % han visto las características de un producto en una tienda física y luego lo han comprado a través de internet
  • Un 43,0 % señala haber visto las características y precio de un producto en internet para terminar comprándolo luego en una tienda física.
  • 1 de cada 4 ha utilizado el móvil mientras estaba en una tienda física para buscar valoraciones.
  • El boca a boca en internet es cada vez más importante, ha aumentado la consulta de opiniones de otras personas hechas en internet acerca de algún producto o servicio  al 78,1 %. Además se elevado el nivel de credibilidad, cada vez ofrecen más confianza un 51,5 %.

Hago aquí un inciso, que nos sirve de ejemplo, acabamos de conocer que  Martín Berasategui, el único chef español con siete estrellas Michelín, ha sido premiado con el Travellers’ Choice de Tripadvisor que acredita a su restaurante de Lasarte-Oria como el mejor del mundo para los clientes. Felicidades Martín.

El consumo de televisión a través del teléfono móvil y la tablet continúa creciendo

  • Los programas de televisión con más comentarios y opiniones son: Informativos 42,3 %, películas 40,3 % , tertulias 35,6 %, las series de ficción extranjeras 34,5 % y las retransmisiones deportivas 30,1 %
  • Los principales canales utilizados para los comentarios son las redes sociales 79,3 % y la mensajería instantánea 30,6 %. Y el 32,2 % utilizan el hashtag del programa.
  •  El horario preferido para ver/realizar los comentarios coincide con el prime time televisivo 22:00 a 00:00 h. – 69.2 %.

Las aplicaciones son indispensables a la hora de conectarse a internet. El uso de la mensajería instantánea alcanza un máximo histórico al ser utilizada diariamente por el 59,6% de los encuestados. WhatsApp es utilizada por un 89,4 %.

Principales preocupaciones “demasiada publicidad”, la velocidad, coste de la conexión, la seguridad y la privacidad. Y aparece una gran inquietud porque las empresas o los gobiernos puedan controlar lo que se hace en internet.

Puedes consultar la presentación del informe completo aquí:

 

 

Fuentes:HuffingtonpostsAIMC

Uso de internet y los móviles en España (Informes)

La semana pasada hemos tenido acceso a dos informes con los que hemos descubierto que:

España es el líder europeo en el uso de smartphones.

Los españoles prestamos más atención al móvil que a nuestra pareja.

 

El primer informe que os presento hoy es La Sociedad de la Información en España 14, que anualmente presenta la Fundación Telefónica.

estudio sociedad informacion telefonica Blog cruz romón

Algunos de los datos:

  • España es el líder europeo en el uso de smartphones.
  • 26,25 millones de españoles acceden regularmente a Internet.  El 78%, todos los días, en los jóvenes el porcentaje sube más de 10 puntos.
  • La mitad de los españoles de entre 55 y 64 años se conectan a Internet a diario. Este grupo es el que más crece en 2014, 8,6 puntos porcentuales más que el año pasado.
  • Una de cada tres personas consulta el móvil cada 5 minutos.
  • Las redes sociales ganan terreno entre los adultos de 45 a 54 años.
  • 2014 ha sido el año en que, por 1ª vez, ha disminuido entre los más jóvenes el uso de redes sociales porque prefieren la mensajería instantánea.
  • Los usuarios entre 65 y 75 años, cada vez interaccionan más con su familia a través de la mensajería instantánea.
  • El español es la tercera lengua más hablada en internet detrás del chino mandarín y el inglés.  Y la segunda  lengua más utilizada en Twitter con el 12 % de los tweets diarios en español a nivel mundial.
  • Dos de cada tres españoles utilizan más de un dispositivo para acceder a Internet, por encima de Reino Unido y de Estados Unidos.
  • A Instagram  y Twitter lo más habitual es acceder desde el móvil (54% y 43% respectivamente). A Linkedin sigue siendo desde el ordenador de sobremesa (65%).
  • En tiempo de consumo en redes Facebook es del 68%, Twitter  86 % e Instagram 98%.
  • El móvil se perfila como herramienta de apoyo al comercio local.
  • En 2014, 14,9 millones de personas realizaron alguna compra a través de Internet (1,9 millones por primera vez).
  • El coche conectado empieza a ser una realidad que se convertirá en habitual en 2020

En Madrid:

  • Las actividades que más realizan los internautas madrileños son: recibir o enviar correo electrónico (89,9%), buscar información sobre bienes y servicios (89,8%) y leer o descargar noticias (82,5%).
  • El 66,2% de los ciudadanos que se conecta a Internet participa en redes sociales.

 

Sabemos que somos líderes en el uso de los smartphones pero según el  Estudio Europeo sobre relaciones personales y trato hacia los demás, realizado por Swiss International Air Lines, hemos descubierto:

Los españoles prestan más atención al móvil que a su pareja.

informe swiss airlines blog cruz romon

Según el informe:

  • Los españoles sacamos el móvil habitualmente aunque estemos con otras personas.
  • Un 54% comprueba noticias o mensajes con frecuencia, mientras que en Alemania es un 27 %.
  • 56% de los encuestados deja el teléfono encima de la mesa mientras come con su pareja, familiares o amigos frente al 14 % de los alemanes.
  • 63% de los españoles creen que la expansión de Internet y el creciente uso del teléfono móvil ha hecho más superficiales las relaciones entre las personas, el porcentaje es mayor para los alemanes (85%) y austríacos (80%).

Conclusión: 

Usemos las nuevas tecnologías de modo responsable

y no dejemos que nos estropeen nuestras relaciones personales.

 

Os dejo el informe completo de La Sociedad de la Información en España 14.

 

Si te interesa consultar los informes de los años anteriores, puedes verlos AQUI

Fuentes: Fundación Telefónica y www.siliconweek.es

Cruz Romón os desea Feliz Navidad

Llevo ya 4 años felicitando la navidad a clientes, amigos, familiares y seguidores.

Siempre he intentado poner un toque de originalidad en mi saludo navideño.

  • En 2011 la felicitación era una imagen escrita a mano, recordando los Christmas que  enviábamos antes de la llegada de internet.
  • En 2012, edite un pequeño video como felicitación.
  • La del 2013 fue un guiño entre  el mundo online y el offline. Una imagen con un sobre en el que se incluía el mensaje.

Y este año lo he tenido bastante claro:

Feliz navidad por Cruz Romón

 

Gracias a todos los que habéis compartido el 2014 conmigo.

Os deseo un fantástico 2015 a todos.

Besos y abrazos.

Fdo: Cruz

Qué nos interesó en el 2014

Google ha publicado ya las tendencias resumen del año, o lo que es lo mismo, qué buscamos en Google durante el 2014.

 

Gran Hermano, ¿Cómo hacer pulseras?, ¿Qué es selfie? y Cristiano Ronaldo han sido de lo más buscado en Google, en España durante el 2014.

Palabras de mayor crecimiento en 2014

1 Gran Hermano 15
2 Mundial 2014
3 La Voz Kids
4 Ébola
5 iPhone 6
6 Tito Vilanova
7 Supervivientes
8 Robin Williams
9 Eurovision 2014
10 Adolfo Suárez
                     .

¿Cómo…?

1 hacer pulseras
2 pagar whatsapp
3 sintonizar tdt
4 ser swag
5 votar
6 preparar fajitas
7 evolucionar
8 murió Tutankamón
9 nadar correctamente
10 aprender chino

 

¿Qué es…?

1 selfie
2 ébola
3 homeopatía
4 Airdrop
5 Pin24h
6 Ela
7 Yac
8 Snapchat
9 abdicar
10 NFC
                                                      .

Futbolistas más buscados

1 Cristiano Ronaldo
2 Messi
3 Iker Casillas
4 Sergio Ramos
5 Neymar
6 James Rodríguez
7 Luis Suárez
8 Diego Costa
9 Xabi Alonso
10 Gareth Bale

 

La televisión ha sido la protagonista de las búsquedas hechas desde España, Gran Hermano, La Voz kids, Supervivientes y Eurovisión 2014 se encuentran entre los 10 términos más buscados.

Aunque me extraña tanto interés por la tele, personalmente me alegra porque mi vida profesional ha estado vinculada durante muchos años a este medio. A esto le sumamos que estoy supercontenta por mi gran Amiga Blanca Vives (Directora de la Voz Kids) y su éxito con la productora Boomerang TV, donde trabajan muchos excompañeros y amigos.

A nivel mundial, Robin Williams, el mundial de fútbol de Brasil, la epidemia de ébola ha sido lo más buscado.

Puedes consultar  los destinos, dietas, celebridades que más nos han interesado   Aquí

Compartiendo experiencias con Emprendedores

La semana pasada se celebró la IV Semana del Emprendedor y el Empleo en San Sebastián de los Reyes (Madrid), organizada por:

Cruz romon y organizadores semana emprende

Participé en la sección del miércoles: Mujer Emprende, con la ponencia “Cómo gestionar tu presencia online” y asistí, como oyente, a varias de ellas.

Tres me resultaron especialmente positivas:

El encuentro con emprendedores, porque hace seis años yo me encontraba en su situación.

Son 20 emprendedores, primera promoción de la incubadora de empresas de San Sebastián de los Reyes, intentando sacar sus proyectos adelante y ganarse la vida con “su sueño”. Continuar leyendo «Compartiendo experiencias con Emprendedores»

Los 50 blogueros más influyentes #Infografía

El pasado fin de semana se celebró en Sevilla la novena edición del Evento Blog España 2014 (#EBE14).

Augure / EBE han publicado  un Ranking de los 50 blogueros más influyentes en el sector digital en español, divididos en 5 categorías:

  • Marketing de contenidos
  • Social Media
  • Comunicación Online
  • Analítica Web
  • SEO

He preparado una infografía con los 50 blogueros y su perfil en twitter,  para que nos sirva como guía de referencia.

También podéis descargar la versión ebook del documento.

Espero que os sea útil.

Top 50 blogueros mas influyentes blog Cruz Romon

 

Muchos de los que aparecen en la lista han sido profesores míos  y les sigo desde hace años.

Felicidades a los 50, es un placer seguiros y continuar aprendiendo con vosotros.

 

Las mejores marcas a nivel mundial

Interbrand acaba de publicar  su ranking 2014 con aquellas marcas más valiosas a nivel mundial.

Apple vuelve a ser la primera, por segundo año consecutivo la marca más valiosa del mundo (incrementa su valor como marca en un 21%), puesto que ocupó Coca-Cola hasta el año 2012.

De las dos marcas españolas entre las 100, Zara se mantiene en el puesto 36 del año pasado y el grupo Santander sube hasta la posición 75, a pesar de que en 2013 había bajado desde el 76 al 84.

Entre las empresas que registraron los avances más importantes en el ranking de las 100 marcas más valiosas, fueron:

  • Amazon  con una subida del 25%, ocupa el puesto número 15, en 2013 el 19 y en 2012 el 20.
  •  Facebook sube el 86% situándose en el puesto 29, mientras que en 2013 estaba en el 59 y en 2012 el 69.

El sector con más marcas presentes en el listado es automoción, con 14 de las 100 y el de la tecnología, con 13.

He preparado una infografía comparando las 10 primeras posiciones del ranking de las marcas en los últimos tres años:

  • Apple y Google mantiene la primera y segunda posición respectivamente, estos dos últimos años, dejando a Coca – Cola en tercer lugar.
  • Microsoft y General Electric mantienen el 5 y 6º puesto.
  • McDonald’s baja dos posiciones, que son ocupadas por Samsung y Toyota.
  • Desaparece Intel de las diez primeras posiciones y se incorpora Mercedes Benz en su lugar. Continuar leyendo «Las mejores marcas a nivel mundial»

Para qué usan las redes las pymes españolas

Ayer  Trecebits publicaba  que el 73%  de las personas activas en Facebook en España están conectados al menos a una pyme.

Y que más de 30 millones de pequeñas empresas tienen ya una página en Facebook.

Confirmado, las pymes y empresas Españolas están presentes en las redes sociales pero…

Para qué las usan

Continuar leyendo «Para qué usan las redes las pymes españolas»

WhatsApp, Facebook y Twitter las Apps más populares

Esta mañana se ha presentado el VI Estudio Anual de Mobile Marketing de IAB Spain con Cocktail Analysis.

Según Javier Clarke, director de Mobile & New Media de IAB Spain, “hemos pasado de una simple pantalla móvil a unir el mundo offline y online. Entender cómo afecta todo lo digital en la decisión de compra, el consumo de TV o cualquier otra actividad tradicional, es entender las nuevas experiencias de usuario y el nuevo orden del mercado”.

Algunas de las conclusiones:

  • WhatsApp se posiciona con un 70% como la app más presente en la mente de los consumidores, Facebook 50% y Twitter 26%. Han subido Instagram, YouTube y Chrome.
  • Los smartphone han alcanzado el 87% de penetración. El 56% de los españoles posee uno. Por marcas: Samsung 37%, Apple 13%, Sony 12% y LG 10%.
  • Android con un 79% frente a un 13% de iOS .
  • Los españoles accedemos a internet a través del móvil o la tableta una media de dos horas diarias.
  • Tres de cada 10 usuarios que abren el correo a través del móvil, lo hace de forma posterior en otra pantalla de mayor tamaño.
  • Un 90% de los internautas utiliza su smartphone mientras están viendo la TV y el  79%  la tablet, siendo el uso de redes. sociales y el correo electrónico las principales actividades en second screen. El 26% comenta el contenido de TV en redes sociales. 
  • 9 de cada 10 los usuarios utilizan los dispositivos móviles para decidir la compra (buscan opiniones y comparan precios).
  • Continúa el crecimiento de pagos usando el móvil aunque existe solo un 8% de  penetración.
  • El coche es el principal dispositivo en el que los usuarios demandan tener conectividad.

Continuar leyendo «WhatsApp, Facebook y Twitter las Apps más populares»

Google Pigeon y Mi Negocio, pensando en los negocios locales.

Este verano Google ha vuelto a cambiar su algoritmo, esta vez el animal es una paloma. Según Google, Pigeon  ofrecerá  resultados cada vez más útiles a los usuarios, dando prioridad a los resultados de páginas locales y negocios más cercanos a nuestra ubicación, gracias a la geolocalización.

Empezó a desarrollarse en Estados Unidos el 24 de julio  y Google no ha avisado cuando se extenderá a otros países pero, ya se han empezado a ver algunos cambios.

Ahora cuando entras en una página de empresa en Google +  has pasado a tener Google My Business o Google Mi Negocio.  Encontrarás este mensaje:

cruz-romon-pigeon-google-my-busyness

Sólo válido para negocios con una dirección postal correcta y verificada.

Google ha preparado este video para vendérnoslo.

 

¿Qué es Google My Business?

Es una Plataforma gratuita aúna Google+ Places y Maps, para que en las búsquedas aparezcan los negocios locales. Ahora podrás gestionar toda desde un solo lugar.

 

cruz-romon-google-mi-negocio

Si tienes un pequeño negocio podrás mostrar en las búsquedas de Google: tu logo,  dirección, teléfono, horarios, fotos, noticias, comentarios, opiniones de usuarios, estadísticas,…  sin necesidad de tener a una web.

Si te interesa, encontrarás toda la información en Google Mi Negocio.

Para darte de alta pincha en el botón APARECER EN GOOGLE que encontrarás en la parte superior derecha, y sigue las instrucciones que te indican.

Recuerda que en cualquiera de los servicios de Google deberás tener una cuenta de correo en Gmail. Si te decides a empezar, ten a mano tu logo, descripción completa de tu empresa y una buena colección de fotos que describan perfectamente tu negocio.

También podrás gestionarla desde tu móvil con la Aplicación Google Mi Negocio.

Si ya tienes página de empresa en Google + y cuentas con una web deberías repasar y optimizar los textos e imágenes. Ahora no puedes descuidar todo tipo de detalles sobre tu ubicación, descripción completa de tu negocio, buenas fotos (optimizadas para SEO) e invitar a tus clientes a publicar reseñas y estrellas. Y no descuides las actualizaciones periódicas.

Si queremos que nuestros negocios aparezcan en las búsquedas de Google, no nos queda otro remedio que irnos adaptando a sus cambios.