Whatsapp en las pymes.

Cada día estoy más convencida que los negocios locales pueden sacarle mucho partido al Whatsapp como herramienta de comunicación y marketing, siempre y cuando su target lo utilice.

Hoy nos hemos despertado con la noticia de que Facebook ha comprado Whatsapp. No sabemos si se producirán cambios o continuará como hasta ahora.

Características que le convierten en un gran aliado:

  • Tiene 430 millones de usuarios activos, 20 millones en España, y que acaban de pasar los 50.000 millones de mensajes diarios (entre enviados y recibidos).
  • En España, 8 de cada 10 móviles que se venden son Smartphone.
  • Hay 26 millones de móviles con Internet en España (Informe “La sociedad de la Información en España”).
  • 98 % de los smatphones en España tienen instalado Whatsapp.
  • El cliente recibe el mensaje en tiempo real y personalizado.
  • Es muy sencilla la instalación y el uso. Está disponible en todos los sistemas.
  • Su precio.
  • Permite mensajería instantánea de texto, imagen, audio y video.
  • Puedes utilizarlo de diferentes maneras: como mensaje personal, segmentar por grupos (ojo con el tema de la privacidad), o por listas (enviando el mismo mensaje a muchos usuarios a la vez).
  • Una de sus ventajas es que no contiene publicidad (por ahora), siendo Facebook el dueño actual, es posible que esto cambie.
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