10 Documentos imprescindibles en Comunicación Digital

Hoy, gracias a Juan Boronat, encontré en Google Plus esta infografía de Alfredo Vela realizada para Billage.

La comparto porque creo que es importante tenerlos presentes a la hora de plantearse tener una correcta presencia en Internet.

Representan la actualización al mundo digital de los Planes de Comunicación del mundo offline.

Los 10 documentos imprescindibles para una correcta Comunicación digital que nos proponen son:

  • Plan de Empresa
  • Plan de Marketing
  • Manual de Identidad Corporativo
  • Política de uso de las Redes Sociales
  • Plan de Contenidos
  • Cuaderno de Community Manager
  • Plan de gestión de Crisis de Reputación
  • Calendario de Publicaciones
  • Plan de Formación Digital
  • Informes mensuales y anuales

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WhatsApp, Facebook y Twitter las Apps más populares

Esta mañana se ha presentado el VI Estudio Anual de Mobile Marketing de IAB Spain con Cocktail Analysis.

Según Javier Clarke, director de Mobile & New Media de IAB Spain, “hemos pasado de una simple pantalla móvil a unir el mundo offline y online. Entender cómo afecta todo lo digital en la decisión de compra, el consumo de TV o cualquier otra actividad tradicional, es entender las nuevas experiencias de usuario y el nuevo orden del mercado”.

Algunas de las conclusiones:

  • WhatsApp se posiciona con un 70% como la app más presente en la mente de los consumidores, Facebook 50% y Twitter 26%. Han subido Instagram, YouTube y Chrome.
  • Los smartphone han alcanzado el 87% de penetración. El 56% de los españoles posee uno. Por marcas: Samsung 37%, Apple 13%, Sony 12% y LG 10%.
  • Android con un 79% frente a un 13% de iOS .
  • Los españoles accedemos a internet a través del móvil o la tableta una media de dos horas diarias.
  • Tres de cada 10 usuarios que abren el correo a través del móvil, lo hace de forma posterior en otra pantalla de mayor tamaño.
  • Un 90% de los internautas utiliza su smartphone mientras están viendo la TV y el  79%  la tablet, siendo el uso de redes. sociales y el correo electrónico las principales actividades en second screen. El 26% comenta el contenido de TV en redes sociales. 
  • 9 de cada 10 los usuarios utilizan los dispositivos móviles para decidir la compra (buscan opiniones y comparan precios).
  • Continúa el crecimiento de pagos usando el móvil aunque existe solo un 8% de  penetración.
  • El coche es el principal dispositivo en el que los usuarios demandan tener conectividad.

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Mi mundo 1.0 se une al 2.0. con el #Telemaratón

Los que me conocéis sabéis que he trabajo durante más de 15 años en Televisión (Antena 3 TV y RTVE) y uno de los programas que dirigí fue el TELEMARATON en Antena 3 TV.

Esta tarde en TVE 1  a partir de las 17,30h.  Isabel Gemio presenta el Telemaratón:

«Todos Somos Raros, Todos Somos Únicos»

Y el equipo de este programa está compuesto por muchos excompañeros míos de Antena 3: Marta Duque (@martaduque6), Marta Filippini (@martafilippinia), Cheles Tordesillas, Amelia Vazquez (@AmeliaVazquezM), Antonio Guerrero, Ana Serrano, Isabel Gemio (@FundIsabelGemio).

Llevamos días compartiendo el programa en Facebook y Twitter y el viernes me llegó el último post de Fátima Martínez López (@fmlopez48)

¿Colaboras conmigo en el #Telemaraton Solidario “Todos somos raros, todos somos únicos” ?

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Bananity: la red social de “las pasiones”.

Hace ya casi dos años leíamos que había nacido Bananity, red social española creada por Pau García-Milà y Sergio Galiano, donde te animaban a compartir lo que amabas u odiabas.

Ayer se presentó en Madrid, con Andreu Buenafuente  de padrino,  la versión Beta con nuevo lema: “Sigue tus pasiones”.

Bananity-Blog-Cruz-Romon

Una vez registrados en Bananity, mediante mail o Twitter y Facebook, podemos seguir, compartir (en cualquier formato: texto o multimedia) y participar en conversaciones.

Nos explican qué podemos hacer en su mensaje de Bienvenida:

             . Bienvenido a Bananity, el mejor lugar donde encontrar contenidos relacionados con tus pasiones y compartir los tuyos con la audiencia perfecta. Algunas ideas para empezar:1. Sigue Topics y explora tu Muro. Sigue #topics y recibirás todos los contenidos relacionados en tu muro.

2. Comparte Posts. Comparte todo tipo de contenidos sobre tus pasiones y #etiquétalos. Lo recibirán las personas a las que interesa.

3. Participa en las Conversaciones. Encuentra personas afines y construye una comunidad comentando los posts de otros usuarios.

Una vez dentro, cuando buscas por temas, el aspecto es parecido a los tableros de Pinterest. En este caso he buscado #diseño.

ejemplo-bananity Blog Cruz Romón

Los  usuarios podemos indicar que un post nos gusta, responderlo y compartirlo en Facebook o Twitter,  se contabilizan las interacciones y se premian.

Bananity ejemplo de post

Se nombra Máster al usuario que más “me gusta” o interacciones haya recibido, en un tema concreto. En la imagen de los posts de #diseño, Marta es el Máster.

Algo curioso es que los hashtags son multilenguaje (entiende los conceptos en cualquier lenguaje) sin impedimentos de idioma.

Según Europa Press, Bananity cuenta con 40.000 usuarios en esta versión.

Esta también disponible en versión  iOS y Android.

Me gusta el aspecto y el concepto de Bananity, desde aquí quiero desearles mucha suerte a Pau y Sergio con Bananity, una de sus pasiones (imagino).

Me despido como ellos:

Made with love in Madrid.

 

 

 

Cómo y dónde usamos los españoles las tablets. #InformeTab

Los españoles usamos las tablets por la noche (64%), para comunicarnos por mail (95%) y redes sociales (93%), según el  #Informe Tab de UNIR (Universidad Internacional de La Rioja), elaborado por Redbility, presentado el 22 de octubre.

#informe Tab Blog Cruz Romon

 

El uso de la tablet entre hombres y mujeres es muy parecido y ronda las 2 ó 3 horas diarias.

Cuándo y dónde se usan las tablets:

  • Por la noche en la cama un 64%
  • Por las Tardes en el sofá un 44 %
  • Por la mañana en el trabajo un 30%
  • Los más jóvenes en el baño y por la tarde (42%).
  • Y de 25 a 35 años en el transporte por la mañana.

Para qué se usan

  • 1º  comunicarse por mail (95%) o por redes sociales (93%)
  • 2º  jugar 81%
  • 3º  informarse: lectura de prensa online 80%, información meteorológica 76% e información de viajes 71%.

 Cuáles son los hábitos:

  • La gente más joven, lee su correo electrónico cuando se levanta.
  • Los usuarios de 25 a 34 años consultan el tiempo al levantarse.
  • Los de más de 35 años leen el periódico por la mañana.
  • Los mayores de 55 años se conectan a las redes sociales cuando llegan a casa.
  •  En 3 de cada 10 hogares los niños utilizan la tablet y la mayoría tiene de 7 a 12 años.Lo que supone aproximadamente el 77% de los hogares con niños (fuente INE).
  • De 18 a 44 años, las aplicaciones más descargadas son las de redes sociales.
  • Los hombres usan más aplicaciones de juegos y las mujeres de redes sociales
  • El 56% de los usuarios de tabletas reconocen emplearla para comprar por Internet. La mayoría de los productos que se compran con la tableta son productos electrónicos, viajes y ropa. El 77% afirma que de momento prefiere hacerlo a través del navegador antes que mediante una app de comercio electrónico. Los productos que se compran  electrónicos, viajes y ropa.

 Presentación del informe:

Puedes ver en informe completo aquí

Comprobado,  los hábitos de los consumidores están cambiando.

Adáptate a sus costumbres, sino no quieres quedarte fuera.

 

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III Jornada Empresarial de ANOME

El  25 de octubre, de 9.45 a 16.45, en el Centro de Arte de Alcobendas, ANOME (Asociación Norte de Mujeres Empresarias) celebra su III Jornada Empresarial y II Encuentro del Comercio de la Zona Norte de Madrid.

La entrada es gratuita pero, es necesaria la inscripción:

  •  Vía mail: admon@anome.es
  •  Por teléfono:  91 011 35 50 (de 11 a 14:30 h.).

III Jornada empresarial Anome. Zona Norte Madrid. Blog Cruz Romón

Durante toda la jornada se han programado 12 micro-ponencias formativas:

10:30 – 11:30 h.

1.- Cómo crear engagement con tus clientes en Redes Sociales

           Gema Minayo, Social Media Manager de Womenalia.

2.- Posicionamiento Web: SEO

           Eva Palacios, Directora de Comunicalia.

3.- El chino Mandarín, una lengua para los negocios

          María Casla, English Culture Centre.

 12:00- 13:00 h.

4.- Presentación de la nueva Ley de Emprendedores

         Luis Méndez, Asustos laborales de CEIM.

5.- FENG SHUI en tu lugar de trabajo

         María Cristina Estévez, Consultora especialista.

6.- Bienestar emocional en el entorno laboral

         Raquel Salvador de FREMAP

13:30h

7.- Cuida tu piel

          Vicen Díaz, Esteticista.

8.- Comunicación Asertiva en las relaciones laborales

         Elisa Agudo, Entrenadora personal y Fundadora de “Quién Dijo Imposible”

15:00h

9.- Presentación Programa “Diagnóstico de Punto de Venta”

         Dpto. de Promoción Empresarial Cámara Comercio de Madrid.

10.- Gestión del estrés

         Carlos Cominero, Formador y Coach en habilidades comunicativas.

16:00h.

11.- Branding y Reputación 2.0

         Cruz Romón, Consultora de Comunicación.

12.- Dietética y Medicina Natural

         Myriam de la Fuente, Nutricionista.

 

Organiza tu agenda y ven a compartir tus experiencias empresariales con nosotros.

Nos vemos el 25 de octubre  en el Centro de Arte de Alcobendas,

C/ Mariano Sebastián Izuel nº 9.

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Renovarse o morir

Hoy en Facebook mi amiga Marta Filippini ha compartido este video de Marcos Mosquera , «El Trabajo del futuro» (Expertos Digitales 13). Y me he visto completamente reflejada.

Me explico: Yo soy periodista, he trabajado más de 20 años en televisión hasta que un día decidí formarme y adaptarme a las nuevas formas de comunicación y sobre todo de trabajo.

Ahora soy autónoma y trabajo, desde casa, en colaboración con varios freelance…

 

Tanto  empresas como profesionales, necesitan estar en constante adaptación.

Miguel de Unamuno dijo que el progreso consiste en renovarse; o más breve  “renovarse o morir”.

 

 

 

Cookies o no cookies

¿Qué es una cookie?

Todos sabemos que una  Cookie  (en informática) es un fichero con información sobre nuestra actividad en internet, con el que se  puede consultar lo que hemos estado haciendo por las páginas.

Para conocerlas y descubrir si cumplen con las normativas existentes, IAB Legal ha elaborado la siguiente infografía:Cruz Romón Infografía IAB legal Normativa Cookies

Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas según desee, para esto sólo debe configurar convenientemente el navegador web.

Si te interesa el tema consulta la Guía Sobre el Uso de las Cookies.

 

Cookies o no cookies, tú decides.

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Ventajas de tener un blog de empresa

Cada día es más importante el marketing de contenidos, según la infografía publicada por  Content Plus

Tener un blog en tu página web aumenta tu visibilidad:

  • Los blogs, en web de empresas, elevan las visitas en un 55%.
  • Las empresas con blogs logran un 97% más de enlaces entrantes.

Os dejo la infografía…


Infografia del marketing de contenidos

Perfil del internauta y hábitos en España 2013

Desde 1996 AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación) realiza encuestas a usuarios de Internet, con el objetivo de conocer el perfil del internauta y los hábitos en la utilización de Internet en España.

Algunos datos:

  • Frecuencia acceso a Internet- Varias veces al día el 85,5%
  • Último acceso a internet – Ayer el 98,8%
  • A través de qué accede a internet- Ordenador fijo 78,8%, portátil 80,9% teléfono móvil 79% y tablet 30,7%
  • Acceso a internet a través de dispositivos móviles- Ayer 74,6%
  • El 73% confiesa que durante el último año ha tomado una decisión de compra motivado por los contenidos o comentarios de internet.
  • Más del 93% de los usuarios se considera usuario medio, avanzado o experto (cada vez hay menos personas que desconocen esta herramienta).

 

Os dejo la presentación completa.

 

 

Y después leer estos datos… Solo cabe hacerse una pregunta:

¿Qué harías un día sin internet?

Muchos estaríamos en una parálisis laboral digital, sin recibir correos, realizar las gestiones bancarias, transferir documentos a clientes…

Cada vez pasamos más horas conectados a internet… los principales servicios, ya están disponibles en cualquier momento y a cualquier hora. 

En tus manos está el unirte… o quedarte fuera de juego.

 

Puedes consultar las preguntas, los resultados y  las encuestas anteriores aquí.

 

Fuente: Fátima Martínez.