Esto se llama dar facilidades a los clientes….

He recibido mis números reservados para el próximo sorteo de oro, que me asigna Cruz Roja, por ser socio.

Y os la cuento porque me ha parecido una  estupenda forma de facilitar al cliente la compra.

Parte de atrás de Boleto de la Cruz Roja

Cómo sabréis, el próximo 19 de Julio de 2012 se celebra el Sorteo de oro que, según su lema:

Además de repartir premios en oro (3 millones de €), permiten que más de dos personas en nuestro país puedan tener una vida más digna”.

Llevan unos años reservándonos, a los socios, cuatro números. Nos envían a casa una carta con los boletos y se nos comunica que podemos validarlos de varias formas, con un código personal: en mi caso, un nº de 7 cifras.

La reserva se mantiene hasta el 30 de junio y si llegada esta fecha no has confirmado la compra, liberan los boletos para su venta.

Las facilidades son máximas:

  • Puedes hacerlo  por teléfono, llamando a un 900 (teléfono gratuito)
  • Enviando SMS al 215000 con la palabra ORO (espacio) seguida de su código personal
  • Por fax, al 902026549
  • Y este año, como novedad, han incluido un código QR para escanearlo con el móvil y adquirir los boletos más rápido.

¿Qué más posibilidades se le pueden ofrecer a un cliente? Sin moverte de tu casa y con el dispositivo que te apetezca puedes realizar la compra. Se cargará en la misma cuenta donde se cobra la cuota de socio.

Puede que algunos socios no compren los boletos, son 20€ (5 cada uno) pero, dadas las facilidades que te ofrecen, si eres comprador habitual de este tipo de sorteos, seguro que ni te planteas el quedarte con los 4 asignados.

Me ha parecido un gran ejemplo de estrategia de venta….

Sí, yo los he comprado. Os avisaré si me toca.

 

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