¿Cómo es el consumidor móvil?

Los consumidores españoles son los europeos con más dispositivos tecnológicos y móviles,según el estudio, presentado ayer, de  Mobile Life de TNS. Muestra utilizada 48.000 usuarios de móviles de 58 países.

Diapositiva estudio Mobile Life de TNS

  •  Uno de cada dos españoles, tiene un Smartphone y los que más lo usan son los hombres entre 22 y 30 años.
  • El 21% de los usuarios de móvil españoles está interesado en pagar en tiendas y restaurantes y un 18% en leer detalles de sus cuentas bancarias.
  • Cada vez más usuarios usan el teléfono para actividades diferentes a hablar. Las redes sociales y la mensajería instantánea son las actividades que más han crecido en el último año.
  • Casi la mitad de los usuarios de Smartphone usa el teléfono para informarse en el mismo punto de venta antes de comprar.
  • El móvil está cambiando el proceso de compra y ofrece más información en la toma de decisión de compra. Un 15% de los consumidores españoles ha usado recientemente su móvil para comprar o buscar información previa a la compra.

Los consumidores están siempre conectados. Lo personalizan y  tienen necesidades emocionales con su móvil:

  • Experiencia:  El móvil les facilita la interacción con el mundo.
  • Independencia: Hacer lo que quiera cuando quiera.
  • Comodidad: 1 de cada 3 usuarios de móviles busca lugares de interés cercanos con su teléfono.
  • Relevancia: El 23% de los consumidores mundiales está interesado en recibir publicidad en el móvil relacionada con sus intereses y ubicación actual.
  • Transparencia: El 34% de los consumidores mundiales compara precios con su móvil.

De lo que se deduce, que conviene ir adaptándose a los nuevos consumidores, si queremos continuar vendiendo.

Piensa en modo móvil y acertarás.

 

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