Adapta tu web a todo tipo de pantallas o desaparecerás

Llevamos cinco días con la nueva funcionalidad de Google: Aparecerán mejor posicionadas las páginas web que estén optimizadas para visualizarse en dispositivos móviles (friendly).

Teniendo en cuenta que en la última Encuesta a Usuarios de Internet, Navegantes en la Red, comprobamos que:

Por primera vez, el móvil desbancaba al resto de equipos en la conexión a Internet.

No nos ha extrañado que Google comunicara:

            . “A partir del 21 de abril, ampliaremos el uso de la optimización para móviles como señal del ranking. Este cambio afectará a las búsquedas para móviles en los idiomas de todo el mundo y tendrá un impacto notable en los resultados de búsqueda. Como consecuencia, los usuarios podrán encontrar más resultados de alta calidad pertinentes para sus consultas y optimizados para su dispositivo.”                 

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Twitter incorpora la función añadir comentarios en los Retweets

Twitter acaba de incorporar esta nueva funcionalidad: Citar o añadir comentario en un Retweet.

Os pongo un ejemplo de cómo se hace y cómo se ve.

Hoy me he encontrado con este tweet de @CNTravelerSpain

 

Ahora, con la nueva funcionalidad, si eliges Retwittear, te aparecerá esta ventana

 

cruz romon twitter 1

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Whatsapp en las pymes.

Cada día estoy más convencida que los negocios locales pueden sacarle mucho partido al Whatsapp como herramienta de comunicación y marketing, siempre y cuando su target lo utilice.

Hoy nos hemos despertado con la noticia de que Facebook ha comprado Whatsapp. No sabemos si se producirán cambios o continuará como hasta ahora.

Características que le convierten en un gran aliado:

  • Tiene 430 millones de usuarios activos, 20 millones en España, y que acaban de pasar los 50.000 millones de mensajes diarios (entre enviados y recibidos).
  • En España, 8 de cada 10 móviles que se venden son Smartphone.
  • Hay 26 millones de móviles con Internet en España (Informe “La sociedad de la Información en España”).
  • 98 % de los smatphones en España tienen instalado Whatsapp.
  • El cliente recibe el mensaje en tiempo real y personalizado.
  • Es muy sencilla la instalación y el uso. Está disponible en todos los sistemas.
  • Su precio.
  • Permite mensajería instantánea de texto, imagen, audio y video.
  • Puedes utilizarlo de diferentes maneras: como mensaje personal, segmentar por grupos (ojo con el tema de la privacidad), o por listas (enviando el mismo mensaje a muchos usuarios a la vez).
  • Una de sus ventajas es que no contiene publicidad (por ahora), siendo Facebook el dueño actual, es posible que esto cambie.
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Gil Stauffer, crónica de una crisis anunciada II

En Gil Stauffer, crónica de una crisis anunciada I, repasamos algunos detalles de la web corporativa  y como se podría mejorar.

En este me ocuparé de las diferentes redes sociales donde esta activa la empresa.

Tienen perfiles en Facebook, Google +, Linkedin , YouTube y Twitter.

FACEBOOK

 Foto-Gil-Stauffer-web-fb-Cruz-Romon

  • Abierto 26 de abril de 2010. 283 fans. La imagen del logo del perfil no tiene el tamaño correcto y aparece cortada.
  • En la información de empresa que aparece se repiten los textos.

GOOGLE PLUS: Abierto el 17 Noviembre de 2011.  Con 102 seguidores.

PAGINA DE LINKEDIN: 381 seguidores y 11 empleados registrados.

YOUTUBE: Creado el 6 de Julio de 2010. Cuentan con 15 videos que han tenido 5.919 reproducciones. 5 son de bricolaje y el resto institucionales.

  • El más visto es el que se titula: Mudanzas Gil Stauffer Mudanzas que en realidad es la explicación de ¿Porqué hacer mi mudanza con Gil Stauffer? (1400 reproducciones). Este es uno de sus videos corporativos, juzgar vosotros mismos:

 

TWITTER

…y Cómo comenzó todo.

Retrocedamos al 2010. Con este tweet, el 23 de marzo de 2010, Gil Stauffer comenzaba a publicar en Twitter (eliminado a día de hoy).  Era la primera red social en la que participaba

Hola! Soy nueva aqui, pero estaba trabajando en la web de Gil Stauffer y bueno, si quieres, dame tu opinión: www.gil-stauffer.com

— Gil Stauffer (@Gil_Stauffer) marzo 23, 2010


Qué pistas nos da esto:
• Esta mal escrito, ortográficamente (falta el acento en aquí).
• Esta mal compartido, la url de la web no es un enlace.
• El logo del perfil esta cortado.
• La persona que publica no es profesional, avisa que es nueva en twitter.
• Gil Stauffer ha decidido estar en Internet (creando la web y perfiles) pero, ¿ha desarrollado un plan de comunicación online o Social Media Plan?…

 Foto-Gil-Stauffer-twitter-Cruz-Romon

  • Durante el año 2010 publicaron alrededor de 40 tweets, en casi la totalidad, los enlaces estaban mal puestos.
  • En 2011, duplican los tweets y a partir del 15 de Julio empiezan a poner enlaces correctamente.
  • En 2012, volvieron a la media del 2010 reduciendo las publicaciones.
  • Y el año pasado publicaron alrededor de 60 tweets.

Estamos en Agosto y encontramos esto:

 Foto-Gil-Stauffer-T-Agosto13-Cruz-Romon

Y el 27 de septiembre Gil Stauffer contesta: @ojomusical Rogamos especifique origen, destino y nombre con el que contrató para investigar expdte y tomar las acciones legales oportunas.

Algunos clientes se estaban animando a consultar el estado de sus servicios en esta red.

Y, la semana pasada, el 30 de enero, Rosa Asensio (@Rosita_correr) publica esto:

A lo que Gil Stauffer respondió:

Foto-Gil-Stauffer-final-Cruz-Romon

Se desató el efecto “Streisand” … no solo el tweet se retwitteó 1.217 veces, sino que en todos los blogs, periódicos, foros, escuelas de medios se ha comentado.

Y, a partir de aquí, nos enteramos que no era la primera vez que esto ocurría. El 31 de diciembre en facebook nos encontramos con esta imagen, actualmente eliminada pero compartida en Twitter por: Ciborg 1-EBA70 ‏@Politea2012 el 31 de enero.

Foto-Gil-Stauffer-web-fb-CriticaCruz-Romon

Desde ese día, Gil Stauffer está inactivo en redes sociales; en su timeline estos dos Tweets cierran la historia.

 Foto-Gil-Stauffer-T-hoyCruz-Romon.

 

Felicito a Gil Stauffer por su reacción y respuesta, como Fátima Martínez y Rafa Osuna.

Y solo espero que, este caso,  sirva de ejemplo  de lo que NO se debe hacer.

Fórmate o confía en un profesional.

Todo parece indicar que en este caso no se han hecho estas preguntas: ¿Quién soy?, ¿Qué me diferencia del resto?, ¿Para qué quiero estar en Internet?, ¿Cuál es mi público objetivo?, ¿En qué redes están?, ¿Quién va a gestionar la comunicación online?, ¿Cuál va ser mi línea editorial?, ¿Qué hace mi competencia?, ¿Con qué recursos cuento?…

¿Era o no era una crónica de una crisis anunciada?

 

La historia continúa… CRISPY MARKERS, una empresa de Madrid (que según su bio Diseña y produce contenidos para marcas), ha salido explicándo que ellos no les gestionan las redes…

 

Os dejo algunos de los posts sobre el tema:

 

 

Gil Stauffer, crónica de una crisis anunciada I

Este post es un ejemplo REAL de lo que ninguna empresa, pyme o autónomo debería hacer.

Todos estamos de acuerdo en las posibilidades que nos brinda el mundo online: creación de imagen de marca, reputación, fidelización, atención al cliente, ventas…

Pero antes de lanzarnos a internet hay que contestarse a un montón de preguntas: ¿Quién soy?, ¿Qué me diferencia del resto?, ¿Para qué quiero estar en Internet?, ¿Cuál es mi público objetivo?, ¿En qué redes están?, ¿Quién va a gestionar la comunicación online?, ¿Cuál va ser mi línea editorial?, ¿Qué hace mi competencia?, ¿Con qué recursos cuento?…

Seguro que esta semana has oído o leído algo acerca de la crisis de reputación de Gil Stauffer. Conocía la empresa pero… he dedicado un rato a investigarla y este es el resultado:

Primero, como cualquier cliente, he ido a visitar SU WEB:

 web-gil-stauffer-blog-cruz-romon

Es un WordPress, realizada en 2010 (no lo pone pero ya os enteraréis como lo sé).

Cuando uno llega a la página, al margen de los gustos estéticos personales, ¿qué echa en falta a primera vista?

Imágenes atractivas de la empresa.

 

Todas las fotos que aparecen en la web son muy pequeñas y no son explicativas, de lo que ha sido y es Gil Stauffer (una empresa con más de 100 años de experiencia en mudanzas).

Estas son algunas de las que aparecen en la web, a tamaño real…

madre_hijo relocation3 seguros2 recursos_ejecutivos
internacional_barco img_transporte_internacional1 empleo internacional_avion

Personalmente no me gustan los dibujos de los botones (Ej. la pestaña servicios tiene un armario, noticias una lámpara…) no me aportan nada y, si ha sido necesario poner texto, los dibujos no eran suficientemente claros.

¿Representan o describen estas imágenes a Gil Stauffer?

 

Qué sucede con los textos:

Existen errores ortográficos y de puntuación.  Algunos ejemplos:  lamudanza, lalocalidad, detallamos aqui una, frigorifico.

Se repiten textos y no se personaliza cada información. Ejemplo: Consejos para una Mudanza, los encabezados  de locales y nacionales son estos:

         .
  • Consejos para mudanzas localesCada mudanza es única y requiere de un tratamiento específico, no obstante, detallamos aqui una serie de indicaciones generales para facilitar su traslado local.
  • Consejos para mudanzas nacionalesCada mudanza es única y requiere de un tratamiento específico, no obstante, detallamos aqui una serie de indicaciones generales para facilitar su traslado local.

Y, las frases que incluyen en el faldón de la página para presentar los tres videos corporativos, son estas:

 Foto-Gil-Stauffer-web-pie-Cruz-Romon1.

El orden alfabético de las sedes no es tal. Según aparecen: Oficinas, delegaciones y guardamuebles en:

  • ALICANTE
  • ASTURIAS
  • BARCELONA
  • BILBAO – VIZCAYA
  • CADIZ
  • ISLAS CANARIAS – – LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
  • ISLAS CANARIAS – SANTA CRUZ DE TENERIFE
  • CASTELLÓN
  • CORDOBA

El blog tiene este encabezado: «Blog dedicado al Bricolaje y el Hogar. Descubre el manitas que hay en tu interior con nuestros consejos y videotutoriales«.

Pero, los 2 últimos posts son estos:

  • PROPÓLEO: El mejor antibiótico natural. (5-febrero 14)
  • GUANÁBANA: Poderoso anticancerígeno. (28-enero 14)

¿Cómo se visualiza la web en los diferentes dispositivos móviles?. Puedes consultarlo tú mismo en este enlace: Web en diferentes dispositivos

Esta semana hemos descubierto que en la web existía una sección de testimonios en la que se incluía esta imagen, con el nombre de Álvaro Fernández, como ejemplo de cliente. La recuperamos gracias a Alex Casanova:

 Foto-Gil-Stauffer-testimonio-Cruz-Romon

Fue aún peor descubrir esto, el tal Álvaro Fernández no era real (la foto es de un pastor evangélico), según nos ha enseñado Sergio Arbeo:

Foto-Gil-Stauffer-web-cliente-Cruz-Romon

Este tipo de trabajos me producen una extraña sensación.

Gil Stauffer tiene una web corporativa pero…

 ¿Es una buena tarjeta de presentación para los clientes que la visiten?

La disposición de los textos, los colores, las imágenes, la usabilidad…hacen que una web resulte más atractiva que otra. TODO COMUNICA.

No es fácil explicar con palabras las diferencias entre un diseño u otro de una web. Para muestra un botón.

Manteniendo la información y respetando el diseño actual que Gil Stauffer tiene en su web, he intentado demostrar con la siguiente imagen esas diferencias:

 EJEMPLO-WEB-gil-stauffer-cruz-romon

Qué ha cambiado:

  • El logo (este es el que aparece en sus cajas, encontrado en google imágenes) aunque el azul de las cajas parece más oscuro (cosa que abría que revisar).
  • El encabezado de la web: eliminando texto y poniéndolo en el mismo color azul corporativo.
  • Los dibujos de las pestañas (para hacerlas más claras)
  • El orden, la disposición, textos y colores corporativos de las sedes.
  • La imagen de una de sus mudanzas (foto que tienen en su perfil de google+).
  • En cuanto a los botones de las redes en las que están, lo comentaremos en el siguiente post.

 

Ver: Gil Stauffer, crónica de una crisis anunciada II

 

 

El entorno digital del 2014, según 18 expertos.

Dieciocho expertos que viven día a día la realidad online, nos cuentan cuales son las tendencias del 2014, y donde tenemos que poner nuestra atención.

Recopilación realizada por Alfredo Benitez ( @elalkimista) Marketing Tecnológico y Luis Maram (@LuisMaram) Estrategia de Contenidos.

Os presento aquí a los 18 y la frase resumen de cada uno pero, a continuación, encontraréis la presentación completa.

Alfredo Benitez Las marcas personales tendrán cada vez una mayor relevancia.@elalkimista
Farique Cetina Desaparecerán industrias tradicionales ante nuevos competidores basados en modelos tecnológicos digitales. De @NationalSoft
COMA Saber escuchar, analizar, segmentar y participar con los contenidos, timing y formatos más adecuados. @thecommunityman
Alfonso De Alba Tendremos un consumidor más enterado y conectado… pero también aburrido de lo mismo. @SantinosMKTblog
Jesús Hoyos Ya no somos cookies ni clicks, ahora somos personas con diferentes identidades en las redes sociales. @jesus_hoyos
Luis Maran Se multiplican los canales para distribuir contenido, destacando los móviles… sólo el de calidad superior sobrevivirá. @LuisMaram
LuisFer Martínez Funes
Fidelización y creación de valor antes que ventas nuevas o followers sin valor. @gawed
Alexandra Masero Honrar al contenido por encima de todas las cosas. @OnlineBSchool
Juan Merodio Seguirá desarrollándose el storytelling como arma de marketing de contenidos. @juanmerodio
Andrea Pallares Mayor integración de contenidos en dispositivos móviles. @andypafa
Guillermo Pérez Bolde El conocimiento que no se comparte pierde por completo su valor. @gpbolde
Alejandro Ramírez Las aplicaciones, el diseño digital y el e-commerce en su aspecto más móvil pronto rebasarán al enfoque de escritorio. @AlexRamirez
Octavio Regalado La oportunidad está ahí, vayamos por ella. Las empresas adoptarán más embajadores de marca. @OctavioRegalado
Ebbani Reyes Nadie necesitará tener 10 cuentas en 10 redes sociales diferentes. @coolhuntermx
Fernando Rivero La digitalización ha reconfigurado ya muchos sectores por no saber el daño o el potencial que tenía. @Fernando_Rivero
Laura Suárez Samper Mayor utilización de herramientas digitales para promover marcas, ganar clientes e incrementar ingresos. @laura_emprende
Miguel Ángel Santos Adaptar el contenido y las historias a los diferentes medios y soportes. @gamifikator
Patrick Suquet Viene un boom del wearable tech: smartwatches, Google Glass, pulseras, y otros aditamentos. @pat_suquet

 

           .

 

Gracias a los 18 por publicarlo y compartirlo.

 

Bananity: la red social de “las pasiones”.

Hace ya casi dos años leíamos que había nacido Bananity, red social española creada por Pau García-Milà y Sergio Galiano, donde te animaban a compartir lo que amabas u odiabas.

Ayer se presentó en Madrid, con Andreu Buenafuente  de padrino,  la versión Beta con nuevo lema: “Sigue tus pasiones”.

Bananity-Blog-Cruz-Romon

Una vez registrados en Bananity, mediante mail o Twitter y Facebook, podemos seguir, compartir (en cualquier formato: texto o multimedia) y participar en conversaciones.

Nos explican qué podemos hacer en su mensaje de Bienvenida:

             . Bienvenido a Bananity, el mejor lugar donde encontrar contenidos relacionados con tus pasiones y compartir los tuyos con la audiencia perfecta. Algunas ideas para empezar:1. Sigue Topics y explora tu Muro. Sigue #topics y recibirás todos los contenidos relacionados en tu muro.

2. Comparte Posts. Comparte todo tipo de contenidos sobre tus pasiones y #etiquétalos. Lo recibirán las personas a las que interesa.

3. Participa en las Conversaciones. Encuentra personas afines y construye una comunidad comentando los posts de otros usuarios.

Una vez dentro, cuando buscas por temas, el aspecto es parecido a los tableros de Pinterest. En este caso he buscado #diseño.

ejemplo-bananity Blog Cruz Romón

Los  usuarios podemos indicar que un post nos gusta, responderlo y compartirlo en Facebook o Twitter,  se contabilizan las interacciones y se premian.

Bananity ejemplo de post

Se nombra Máster al usuario que más “me gusta” o interacciones haya recibido, en un tema concreto. En la imagen de los posts de #diseño, Marta es el Máster.

Algo curioso es que los hashtags son multilenguaje (entiende los conceptos en cualquier lenguaje) sin impedimentos de idioma.

Según Europa Press, Bananity cuenta con 40.000 usuarios en esta versión.

Esta también disponible en versión  iOS y Android.

Me gusta el aspecto y el concepto de Bananity, desde aquí quiero desearles mucha suerte a Pau y Sergio con Bananity, una de sus pasiones (imagino).

Me despido como ellos:

Made with love in Madrid.

 

 

 

Como insertar una publicación de facebook en tu web

Facebook evoluciona día a día y hay algunas posibilidades que no son muy conocidas.

Hoy os mostraré como  insertar una de las publicaciones de tu Página de empresa o tu perfil personal  de Facebook en tu blog o web.

Elige la publicación que quieres compartir.

Selecciona  en la parte de arriba a la derecha la flecha del desplegable.

 incrustar-facebook-en-blog-cruz-romon.

Te aparecerán las siguientes ventanas.

Te pego las dos versiones (página y perfil) para que veas que es lo mismo.

Insertar publicacion facebook blog Cruz romon

Al seleccionar Insertar publicación te aparece la siguiente ventana

 incrustar-facebook-en-blog-cruz-romon.

Fíjate que en la parte de arriba pone:

Copia y pega este código en tu sitio web (por defecto ya te viene marcado) con control C lo salvas y solo tendrás que ir a tu web o blog y pegarlo.

El resultado es este:

Publicación elegida de Página de Facebook

 

Publicación elegida de Perfil de Facebook

 

En estos dos casos tanto la página como el perfil están gestionados por mí.

Si quieres insertar publicaciones de otros, los pasos son los mismos pero en la pestaña que se despliega al principio solo te aparecerán diferentes opciones, según sea página o perfil de Facebook.

Insertar facebook en blog Cruz Romon

Os dejo un ejemplo

 

Me gusta el mensaje…

 

 

Tamaños de las imágenes de algunas redes sociales

Hoy, en Twitter me he encontrado con esta infografía, con los tamaños de las imágenes de las redes sociales más comunes,  compartida por Alfredo Vela.

Los tamaños de las imágenes que podemos subir a Facebook, Twitter, Google+ y LinkedIn.

Me parece práctico tenerlas todas en un solo documento.

tamaños imágenes redes sociales

 

 

4 mujeres emprendiendo en redes sociales (resumen)

El pasado viernes se celebró la graduación de la 1ª Edición del Máster en Community Management y Dirección de Redes Sociales en Madrid de #cmua.

Y, a pesar de que no era mi graduación, yo cursé la 1ª edición de este Máster Online, me acerqué a saludar a los profesores y escuchar la conferencia de 4 profesionales dedicadas a las redes sociales.

 4-mujeres-emprendiendo-Foto-blog-Cruz-Romon

Blog-Cruz-Romón-Linkedin Patricia Salgado Ana Escurín Fátima Martínez López Vilma Nuñez
ok @patsapel @Anita_Escurin @fmlopez48 @Vilmanunez

Patrícia y Fátima son emprendedoras.

Patricia se lanzó porque no le gustaba como se estaban trabajando las agencias y Fátima, se vio obligada a emprender después de toda una vida laboral dedicada a los medios de comunicación. No se arrepiente de ello aunque al principio (hace 4 años ya) fue duro, sobre todo comentó “por la incomprensión del entorno” (dentro y fuera de casa).

Para las dos emprender ha resultado todo un reto y cuesta dar el salto pero, una vez superados los comienzos,  es muy gratificante. Aconsejan trabajar en proyectos colaborativos para compartir con otros experiencias y sentimientos.

Ana y Vilma trabajan en grandes empresas.

Ana comentó que trabajar en NH le brinda la posibilidad de embarcarse en proyectos  a nivel internacional pero que todavía es complicado sacar ideas adelante, hace falta trabajo de evangelización,  no se llega a entender su trabajo.

Y, que en su caso,  la gente no está acostumbrada a que alguien joven tenga un puesto de responsabilidad en una gran empresa y para algunos es  “la niña del Facebook”.

Para Vilma sus comienzos fueron duros. Es dominicana y se vino a España a estudiar. Empezó de cero, tuvo que aprender bien el idioma español (hay bastantes diferencias con el suyo). Desde que salió de su país, nunca se ha cansado de trabajar por sus sueños y comentó que “la infoxicación favorece a los buenos profesionales, puedes destacar entre tanto humo”.

 

Las cuatro son felices trabajando en redes sociales, coincidieron en:

  • Marketing Online y Offline tiene que ir de la mano.
  • La analítica es el área que más necesita especialistas.
  • El ser bilingüe de inglés será imprescindible.
  • La actualización contante es inevitable, este sector varía día a día.
  • Los sectores en los que creen que puede haber más salidas profesionales son: Restaurantes, Turismo (aerolíneas, hoteles, destinos….), industria farmacéutica, música.
  • Hay que especializarse para poder ser un buen profesional de Marketing dentro de un sector e intentar conseguir que tu pasión se convierta en tu medio de vida.

 

Termino este resumen con las palabras de Fátima a todos los graduados… Ya podéis dedicaros al marketing digital porque habéis recibido la formación necesaria pero….

 “La vida está en el 1.0, no os quedéis dentro de la pantalla”.

 

Gracias a #cmua por seguir organizando todo tipo de eventos que complementan nuestra formación y a estas cuatro mujeres por compartir con nosotros sus experiencias profesionales.

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